Sarkadi Marci

Számos cégnél találkozunk azzal a problémával, hogy az IT folyamatosan leterhelt, égnek a vonalak, a rendszergazdák pedig egyik felhasználótól a másikhoz rohannak, alig jut idejük egyet szusszanni, mégis sokan elégedetlenkednek az általuk végzett munkával. Mint minden problémánál itt is igaz, hogy amíg nem látjuk mivel állunk szemben addig nem tudunk rá megoldást találni.

A mindennapi spam és malware üzenetek elkerülése még tapasztalt, a digitális világban jártas felhasználóként is nehézséget okozhat megfelelő informatikai védelmi megoldás hiányában. Számos ügyfelünk érzi úgy, hogy a spam emailek és a malwareek hátráltatják a munkában és minden nap „élet halál harcot vív”, hogy navigálni tudjon és ki tudja szűrni a fontos leveleket a spammek közül.

Sokszor az IT az ideje legnagyobb részét kezdőknek (sem) való feladatokkal kényszerül tölteni. A biztonság és a céges, valamint személyes adatok védelme kiemelkedően fontos, de a jelszavak manuális cseréje, napi bejelentkezési problémák személyes megoldásának szükségessége egy nagyobb cégnél az IT üzemeltetésnek fájdalmasan sok munkaórájába kerülhet.

Semmi nem évül el hamarabb, mint a technológia, és minél jobban le vagyunk maradva a digitális transzformációs skálán, annál több időt kell eltölteni a mindennapi IT üzemeltetési feladatokkal, a rendszer toldozásával-foltozásával, hogy a minimum működés még biztosítható legyen. Emellett nem marad idő a fejlesztésekre, és proaktív kiegyensúlyozott tervezésre.